Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch und bei der Nutzung des Online-Shops zeitstiluhren.shop verarbeitet werden. Der Shop wird als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Design-Uhren betrieben und bietet Fachhandelserlebnis zum Vergleichen von MeisterSinger, STERNGLAS, Lilienthal Berlin, Karlsson, Lexon und NeXtime mit klaren Service- und Kaufdetails.

1. Verantwortliche Stellen und Rollen

1.1 Betreiber des Shops

Der unter der Domain zeitstiluhren.shop erreichbare Online-Shop wird von folgendem Unternehmen betrieben:

• Brunnenzeit Retail GmbH
• Brunnenstraße 27, 10119 Berlin, Deutschland
• Gegründet: 2016

Die Brunnenzeit Retail GmbH betreibt den unter der bekannten Store-Domain erreichbaren Fachhandel als ordnungsgemäß geführtes Unternehmen. Der Storename Zeitstil Uhren ist die Verkaufs-Marke des Unternehmens. Der Shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel und keine offizielle Herstellerseite einer der angebotenen Marken.

1.2 Verantwortlichkeiten im Überblick

Die Brunnenzeit Retail GmbH ist verantwortlich für:

• Betrieb und Inhaltspflege des Online-Shops
• reaktionsfreie Kaufabwicklung inklusive Zahlung, Versandabwicklung und Rückgabekoordination
• Einholung und Prüfung der Originalware bei zugelassenen Lieferanten
• Bearbeitung von Kundenanfragen über die eingerichteten Fachabteilungen
• Einhaltung von Datenschutz-, Widerrufs- und Gewährleistungsrecht

1.3 Datenschutz- und Rechtsanfragen

Für Fragen zum Datenschutz, zu Datenauskünften sowie zu verbindlichen Widerrufs- und Gewährleistungsfällen steht eine eigene Fachabteilung zur Verfügung. Diese ist erreichbar unter:

• E-Mail: recht@zeitstiluhren.shop

Die Fachabteilung bearbeitet Anfragen zu Datenschutz und Datenauskunft, die Klärung verbindlicher Widerrufs- und Gewährleistungsfälle sowie rechtliche Hinweise zu den Shopbedingungen. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen beantwortet.

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns beim Besuch des Shops, bei der Bestellung, bei der Kontaktaufnahme oder im Rahmen von Serviceanfragen mitteilen. Dazu gehören insbesondere:

• Name und E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Bestellnummer und Bestelldaten
• Angaben, die Sie im Rahmen von Support-Anfragen übermitteln, einschließlich einer kurzen Themenbeschreibung
• ggf. Nachweise zur Identität bei Auskunftsfällen
• Bezug zu Bestellung oder Konto

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch des Online-Shops werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst. Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Inhalte
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Verweis-URLs und Interaktionen mit dem Shop

Diese Informationen dienen dem sicheren und stabilen Betrieb des Shops sowie der Verbesserung unseres Angebots.

2.3 Transaktions- und Support-Daten

Im Zusammenhang mit Bestellungen und Serviceanfragen verarbeiten wir Transaktionsdaten wie Bestellnummer, Bestellinhalt, Zahlungsstatus, Versand- und Rückgabedaten sowie die Kommunikation mit dem Kundenservice. Der Kundenservice ist per E-Mail für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar und arbeitet nach einem festgelegten Prozess aus Eingangsbestätigung, Themenprüfung und Zuordnung, Lösung oder Weiterleitung an die Fachabteilung sowie abschließender Rückmeldung.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb des Online-Shops
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rückgaben
• Bearbeitung von Kundenanfragen vor und nach dem Kauf
• Bereitstellung von Serviceleistungen und Beantwortung von Fragen
• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Shops
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere aus Datenschutz-, Widerrufs- und Gewährleistungsrecht
• Bearbeitung von Auskunfts- und Betroffenenanfragen

4. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Zur Abwicklung der Zahlung werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt durch den Zahlungsdienstleister nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern, sondern nur Informationen über den Status der Zahlung.

5. Versand und Rückgaben

Für den Versand und die Abwicklung von Rückgaben verarbeiten wir die erforderlichen Daten wie Name, Lieferanschrift, Bestellnummer und Rücksendegrund. Es gilt:

• Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
• Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Garantieangaben richten sich nach den Produktdetails und den Hinweisen des Supports.

6. Serviceprovider und Empfänger von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Zu den Empfängern können gehören:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung
• IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit des Online-Shops
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister zur Bearbeitung von Anfragen
• Rechts- und Steuerberater, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist

Dienstleister werden vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur im Rahmen der vereinbarten Zwecke und nach den geltenden Datenschutzvorschriften zu verarbeiten.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Der Online-Shop kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, den Shop technisch zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung des Shops auszuwerten.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen des Shops ohne Cookies möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung stehen.

8. Sicherheit der Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Risiken bergen kann.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Transaktionsdaten werden insbesondere im Rahmen handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Support-Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

10. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Fachabteilung unter recht@zeitstiluhren.shop wenden. Für Auskunftsfälle kann ein Nachweis zur Identität erforderlich sein.

10.1 Kontakt und Servicezeiten des Kundenservice

Der Kundenservice ist per E-Mail für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar:

• E-Mail: support@zeitstiluhren.shop

Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ, Europe/Berlin). Nachrichten, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden automatisch registriert und am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit Folgendes an:

• Bestellnummer
• Name und E-Mail-Adresse
• kurze Themenbeschreibung

Ungelöste Fälle können nach einer zweiten Rückmelderunde an die Leitung des Kundenservice eskaliert werden.

11. Minderjährige

Der Online-Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten uns Kenntnisse darüber vorliegen, dass Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten verarbeitet wurden, werden wir diese Daten löschen. Erziehungsberechtigte können sich in einem solchen Fall an recht@zeitstiluhren.shop wenden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

13. Kontakt für Datenschutz und rechtliche Anliegen

Für Fragen zum Datenschutz, für Datenauskunftsersuchen sowie für rechtliche Hinweise zu den Shopbedingungen wenden Sie sich bitte an:

• E-Mail: recht@zeitstiluhren.shop
• Postalische Adresse: Brunnenzeit Retail GmbH, Brunnenstraße 27, 10119 Berlin, Deutschland

Für allgemeine Fragen vor und nach dem Kauf erreichen Sie den Kundenservice unter support@zeitstiluhren.shop.